• 会員登録までの流れを教えてください。

    • ご登録は当サイトにてお手続きいただきます。
      「入会はこちら」からアクセスし、中位のおっさん会員規約に同意頂き、会員情報を入力して決済画面へと進んでください。

      ・【クレジット決済】を選択された方は、
      クレジットカード情報を入力後、即時決済で登録完了となります。その後メールにて会員番号をお知らせいたします。メールが届かない場合は、再度お手続されるのではなく、必ずファンクラブまで【氏名・住所・生年月日・入会完了メールが届かない旨】ご連絡ください。

      ・【コンビニ番号発行決済】を選択された方は、
      「ローソン」、「ファミリーマート」、「セイコーマート」、「ミニストップ」の中から お近くのコンビニエンスストアを選択してください。その後、受付番号と各コンビニでのお支払い手順が表示され、最後まで進んでいきますと仮登録状態となります。

      ※決済方法選択後に表示される「支払受付番号」「注文番号」などの必要事項をメモなどに必ずお控えください。コンビニの支払い手順に従って60日以内にお支払ください。入金完了後、メールにて会員番号をお知らせいたします。
      ※尚、コンビニ番号発行決済をご利用のお客様は入金完了まで会員登録は完了しておりませんのでご注意ください。

  • 一人で複数口の会員になることは出来ますか？

    • チケットや限定グッズの違法販売を避ける為、重複でのお申込み・他人名義でのお申し込み・匿名／偽名でのお申込等の行為は禁止とさせて頂きます。発覚した場合は、退会処分とさせて頂く場合がございます。尚、その場合会費等の返却は致しません。

  • 海外に住んでいるのですが入会出来ますか？

    • 海外への郵便物の発送は出来ません。日本国内の郵便物引き受け住所や、連絡先等をご登録頂き、入金後に入会となります。 なお、当サイトやお問い合わせ対応等は日本語のみ対応となっております。予めご了承ください。

  • 個人情報の流出が不安です。大丈夫ですか？

    • 当システムはセキュリティ技術(暗号化方式など)によって高い安全性を確保しております。
      ご提供頂きました個人情報は、当ファンクラブの運営・サービス以外の目的で使用する事はございません。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

  • 仮登録が完了したのに、会員証が届きません。

    • 仮登録後、会費をお振り込み頂いてから1週間以内に入会手続きが完了いたします。
      会員証のお届けまでは入会完了後、最大1ヵ月前後お待ち頂く事となりますのでご了承ください。

      入会完了から2ヶ月経過しても会員証が届かない場合は、入会完了から3ヶ月以内に、ファンクラブまでお問い合わせください。

  • どの時点で入会完了となりますか？

    • ファンクラブから「入会完了メール」が到着した時点で入会完了となります。

  • 「入会完了メール」が届かないのですがどうすればよいですか？

    • メールアドレスのご登録にお間違いがなければ、「入会完了メール」が迷惑メールと判断されている可能性がございます。

      まずは【info@uematsufc.com】からのメールが受信できるようにメールアドレス指定受信をご設定ください。また、「なりすまし拒否設定」が設定されているようでしたら解除いただくか、弱くご設定をお願いいたします。

      ご入金から1週間以上たっても、入会完了メールが届かない場合は、下記まで必要事項を記載の上、お問合せください。

      【お問い合わせ先】
      info@uematsufc.com
      【件名】
      入会完了メールの未着
      【本文】
      ・お名前（フルネーム）
      ・ご登録住所
      ・ご生年月日（西暦）

  • 入会を取り消したいのですが、手続き方法を教えてください。

    • 入金後の取り消しは出来ません。
      入金前の場合はお支払い頂かなければ自動的に無効となります。

  • ファンクラブ先行予約に間に合うよう入会できますか？

    • 各チケット公演の先行受付期間をご確認ください。
      入金方法により入会完了までお時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。

システムについて

  • オンライン操作が使えません。

    • ご利用推奨環境が整っているか確認してください。

      ■FanCubeご利用推奨環境■

      [OS]
      Microsoft Windows Vista以上
      Macintosh MacOS X以上

      [ブラウザ]
      HTML3.0以上に準拠したブラウザを、また
      Internet Exploler11以上
      Safari 6以上
      Chrome32 以上
      のSSL対応インターネットブラウザを推奨環境とします。
      JavaScriptはONにしてください。

      [回線]
      インターネットに常時接続出来る専用線を推奨します。
      但し、一部独自のセキュリティ環境下ではご利用頂けない場合があります。

  • メールが届きません。

    • 下記のご確認をお願いします。

      ・ご登録のメールアドレスの入力に誤りが無いか、再度ご確認ください。
      ・サーバー障害等が起こっていないかご利用のプロバイダにお問い合わせください。
      ・携帯メールアドレス、PCフリーメールアドレスをご利用の場合、ファンクラブからのメールが迷惑メールと判断されている可能性がございます。
      【info@uematsufc.com】からのメールが受信できるようにメールアドレス指定受信をご設定ください。 また、「なりすまし拒否設定」が設定されているようでしたら解除していただくか、弱くご設定をお願いいたします。

  • イベント会場で入会し、後日入会完了メールが届きましたが、パスワードが分からないため、ログイン出来ません。

    • イベント会場等でご入会いただいた場合、パスワードは入会完了メール受信後、ご自身で設定していただきます。
      ファンクラブサイトトップページの「パスワードを忘れた方はコチラ」をクリックしてパスワード発行画面へ必要事項を記入していただき、設定してください。
      設定が完了しますと、パスワード発行完了のメールが届きます。

  • 表示（文字）が変になってしまいました。

    • 回答ブラウザの文字コードセットの設定が正しくない可能性があります。

      ・ブラウザを再起動し操作をやりなおして下さい。
      ・ブラウザのエンコード設定を再度ご確認下さい。
      ・Netscapeをお使いの場合は、メニューの[表示→文字コードセット→日本語(自動選択)]を選んで下さい。IEをお使いの場合は、メニューの『表示→エンコード→日本語(自動選択)』を選んで下さい。

会員ページログインについて

  • ログインができません。

    • 会員番号とパスワード（6~8桁）は、半角英数字での入力になっているかご確認ください。
      半角英数字で間違いなく入力しているがログイン出来ない場合は、パスワードの再発行を行ってみてください。

  • パスワードには何を設定すればよろしいでしょうか？

    • 入力して頂いた文字がそのままパスワードになります。
      お好きな文字を、半角英数字6~8文字で入力してください。
      分かり易い文字は避け、忘れにくい文字で設定する事を推奨いたします。

  • 再発行したパスワードはいつから利用できますか？

    • 再発行完了画面が表示されましたら、すぐにご利用いただけます。

  • ログイン用パスワードを忘れてしまいました。

    • パスワードを再度発行して下さい。
      下記専用フォームより、お手続きをお願い致します。

      会員番号(半角数字)

      送付先郵便番号
      -
      ※ファンクラブからの送付物に使用している郵便番号をご入力下さい(半角数字)
      生年月日
      年 月 日

  • パスワード再発行の際に、正しい情報を入力しても認証されません。

    • 下記のご確認をお願いします。

      ・会員番号、郵便番号、生年月日が半角英数での入力になっているかご確認ください。
      ・余分なスペースの入力がないかご確認ください。
      ・ファンクラブへの登録情報が誤っている場合があります。 (郵便番号等)封筒に記載されている情報を入力して頂き、 パスワード発行後、登録情報変更手続きで正しい情報を登録してください。
      ・ファンクラブからの発送物に印字される情報でもパスワード発行が行えない場合は、【会員番号・氏名・住所(郵便番号)・生年月日】を明記の上、ファンクラブまでお問い合わせください。

登録内容変更について

  • 住所、電話番号、メールアドレス等を変更したいのですが。

    • 会員限定ページ内【会員情報の変更】ボタンから、ご自身で登録・変更手続きが行えます。

      ファンクラブからお送りする発送物（会報等）の未着の原因にもなりますので、アパート・マンション名は省略せず必ずご記入下さい。
      また、お引っ越しなどで住所を変更された場合は、必ず郵便局へ転送届けをご提出下さい。
      転送届けをご提出していない場合の、発送物未着のお問い合せにはご対応出来かねる場合がございますのでご注意下さい。

  • 名字が変わったのですが、【会員情報の変更】から変更出来ません。

    • ファンクラブに会員番号、登録氏名、変更後の氏名、フリガナ、登録住所、生年月日(西暦)、変更理由を明記のうえお問い合わせ下さい。

      ■ファンキューブ内「中位のおっさん」：info@uematsufc.com

      注意：結婚等で名字が変更という場合のみ変更可能です。
      名前の変更・登録者自体の変更は出来ません。

  • 名前を変更したいのですが。

    • 名前、登録者の変更は出来ません。

会費支払いについて

  • 入金方法を教えてください。

    • クレジットカード、コンビニ番号発行、払込票（更新時のみ）が利用出来ます。
      新規入会時の会員情報入力画面、既に会員の方は【会員情報の変更】画面よりご確認、ご選択ください。

  • 更新払込票が届いたのですが、近くにコンビニがありません。

    • 払込票(更新時のコンビニもしくは郵便振替入金用)は郵便局にてお支払いいただけます。

  • データリーフという会社から更新払込票が届いた。入金して大丈夫ですか？

    • ご入金いただいて大丈夫です。
      株式会社データリーフという会社名で払込票をお送りしており、ご入金先は≪SMBCファイナンスサービス株式会社≫という会社になります。

  • 払込票を選択していますが、届きません。

    • 更新期限の１ヵ月前に到着するよう発送しております。
      期限の前月末に到着しない場合は必ずメールにてお問い合わせ下さい。

  • 払込票またはコンビニ支払時の受付番号を紛失しました。

    • ファンクラブまで【会員番号・氏名・登録住所】を明記の上、お問い合わせください。

  • 更新期限が過ぎてしまったのですが、同じ会員番号で更新出来ますか？

    • 以前の会員番号で復帰出来る場合がございます。メールにてお問い合わせください。

  • しばらく家を留守にする為、払込票が受け取れません。

    • 会員期限の前月７日時点の登録住所へ配送されます。
      前月６日までに登録住所をご変更いただくか、郵便局へ転送届をご提出ください。
      払込票の、再発行・再発送は行えません。

  • 更新の払込票が届いた後にクレジットカード払いに変更出来ますか？

    • 会員期限の前月7日以降は、更新方法の変更は承れません。

      今回は払込票にてお手続ください。
      次回の更新方法を変更される場合は、今回のご更新完了後に、会員ページ内【会員情報の変更】から会費支払方法をクレジットカードに変更してください。

      会員期限の前月6日までご変更いただけます。
      （2015/05/20期限の方は2015/04/06まで変更可能）

  • カード決済申し込みボタンを押すとエラーメッセージが出て申し込みができません

    • 以下の原因が考えられます。
      該当する内容が無い場合はお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

      [ERROR]処理が継続できません（960004）
      Cookieがブロックされています。
      ご利用端末の[Cookie受け入れ]設定を行ってください。

      [ERROR]処理が継続できません（940101）
      ブラウザの戻るボタンを押した為、処理が中断となりました。
      ブラウザを閉じ、初めからお手続きをやり直してください。

      [ERROR]処理が継続できません（942159）
      ご利用対象の端末ではありません。
      パソコンまたはスマートフォンよりお手続きをやり直してください。
      （携帯電話からはお手続きいただけません）

  • コンビニ番号発行のお支払方法

    • 各コンビニによってお支払い方法がことなります。下記ご確認下さい。
      ご入金期限が切れていた場合、お手数ですが、再度手続きをお試し下さい。

      ------------------------------------------
      ローソン・ミニストップ Loppiでのお支払い方法
      ------------------------------------------
      1.Loppiのトップ画面左の「各種番号をお持ちの方」ボタンを押して下さい。
      2.「お支払い受付番号(6桁)」を入力し、「次へ」ボタンを押して下さい。
      3.「電話番号等」を入力して下さい。※予約番号・申込番号・会員番号などの
      入力案内があった場合には、その番号を入力して下さい。
      4.ご注文内容の確認画面が表示されます。
      5.お支払い内容をご確認の上「了解」ボタンを押して下さい。
      6.払込票でレジにてお支払い

      ------------------------------------------
      ファミリーマート Famiポートでのお支払い方法
      ------------------------------------------
      1.Famiポートトップメニューの「代金支払い」ボタンを押して下さい。
      2.「収納票発行」を選択して下さい。
      3.企業コードを入力して下さい。
      4.8で始まる「注文番号12桁」を入力して下さい。
      5.お支払い内容を確認の上、よろしければ「確認」ボタンを押して下さい。
      6.Famiポートより、「Famiポート申込券」が発行されます。
      7.Famiポート申込券でレジにてお支払い

      ------------------------------------------
      セイコーマートクラブステーションでのお支払い方法
      ------------------------------------------
      1.クラブステーションのトップメニューから「インターネット受付」を選択します。
      2.「お支払受付番号」を入力し　「次へすすむ」ボタンを押します。
      3.ご登録の「電話番号」を入力し「次へすすむ」ボタンを押します。
      4.お客様のご注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認頂いた後、「印刷」ボタンを押します。
      5.クラブステーションより「申込券（決済サービス払込取扱票・払込票兼受領証・領収書の3枚）」が発券されます。
      6.レジにてお支払い

  • 「処理が継続出来ません。(960004)」｣というメッセージが出て手続きが出来ません。

退会について

  • もう少しで会員期限が終了になるが、そのタイミングで退会したい。

    • 更新のお手続をしていただかなければ、自動的に退会となります。
      会員期限前に全ての発送物やメールマガジンの停止を希望される場合は、会員番号・氏名をご明記の上ファンクラブまでご連絡ください。
      なお、退会された後もアーティストの活動に関するご案内のメールマガジンを配信する場合がございますので、配信停止を希望される方は、お手数をお掛けいたしますが下記までご連絡ください。
      宛先：info@uematsufc.com
      件名：退会に関する問い合わせ
      本文：会員番号、氏名、登録住所、生年月日(西暦)、「メール・発送物の停止ご希望」の旨

その他

  • ファンレターやプレゼントの送り先を教えて下さい。

    • 〒153-0064 東京都目黒区下目黒2-2-16第6千陽ビル3F　
      ファンキューブ内「中位のおっさん」　植松伸夫　宛

      ※ 宛名は必ず明記して下さい。
      なお、本人の元に届くまでに時間が掛かってしまう場合もございますので、食べ物等 ( 特に生モノや賞味期限のあるもの ) のプレゼントは避けて下さい。

FAQを見ても解決しない場合

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    • ファンクラブへのお問い合せ
      植松伸夫オフィシャルファンクラブ「中位のおっさん」

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      ファンキューブ内「中位のおっさん」　03-5759-1488
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      ※メールにてお問い合わせの際は、必ず≪会員番号、名前、住所、お問い合わせ内容≫を明記して下さい。
      ※ファンクラブに関するご質問のみのお問い合わせ窓口とさせて頂きます。
      ※ご質問内容によっては返信が出来ない場合がございます。予めご了承下さい。
      ※返信までに数日のお時間を要する場合がございます。予めご了承下さい。





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※以下のメールアドレスの受信設定をお願い致します。
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※ファンクラブに関するご質問のみのお問い合わせ窓口とさせて頂きます。
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※返信までに数日のお時間を要する場合がございます。予めご了承下さい。

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植松伸夫 公式ファンクラブ「中位のおっさん」

ファンキューブ内 03-5759-1488

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